Nuova Ricambi Srl studia la customer satisfaction

Un’ indagine sui clienti in collaborazione con Cerved Group

Carissimi clienti,

Nuova Ricambi Srl ha promosso una ricerca per conoscere il livello di soddisfazione dei propri clienti, al fine di individuare le aree di miglioramento dell’offerta aziendale.

Questa indagine rappresenta un passo fondamentale per sviluppare e rendere ancor più proficuo il rapporto tra Nuova Ricambi e la sua clientela.

Riconoscendo il valore del Vostro giudizio, abbiamo incaricato Cerved Group della raccolta dati e informazioni per l’indagine riguardante customer satisfaction e comportamenti di acquisto.

Lo studio verrà realizzato attraverso un campione di clienti nazionale e internazionali.

Misurare il livello di soddisfazione della clientela ci permetterà di individuare le aree di prodotto e i servizi da migliorare: le Vostre risposte ci consentiranno di predisporre piani di evoluzione specifici, per soddisfare al meglio i Vostri bisogni.

Nei prossimi giorni verrete contattati telefonicamente da un analista di Cerved Group per concordare un appuntamento per la raccolta dei dati necessari all’indagine.

Vi ringraziamo per la collaborazione, ci auguriamo di poter ampliare sempre più il rapporto con Voi, nella certezza che il mutuo scambio di idee non possa che evolvere in un circolo virtuoso per tutti.

Lo Staff di Nuova Ricambi