Vuoi sapere chi è la tua persona di riferimento all'interno dell'azienda?
BENVENUTO NELL'UFFICIO CUSTOMER CARE DI NUOVA RICAMBI
Dal 1980, lavoriamo sulla qualità dei prodotti e sul servizio per dare più valore al tuo business!
Pensiamo che sia molto importante conoscere personalmente chi si prende cura di te all'interno dell'azienda.
Ti presentiamo:
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Elisa Barborini, una delle più giovani della grande famiglia di Nuova Ricambi. “Sono orgogliosa di fare parte del team da circa due anni, sono sempre pronta a mettermi in gioco, proponendo nuove iniziative con molta dinamicità. Seguo il mercato dell’ Europa centrale, della Grecia e anche i clienti del Nord Italia, affiancando così il nuovo commerciale Emiliano. Con la mia voglia di scoprire e imparare, oltre che la passione per le lingue straniere, posso assistere nella fase di pre e post vendita i clienti in modo efficiente. Questo mi permette di instaurare dei bei rapporti con i clienti, perché fanno parte anche loro della nostra famiglia Nuova Ricambi, per i quali sono e sarò sempre a disposizione con un sorriso. |
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Entrare a fare parte del team mi ha permesso di arricchirmi e crescere sia professionalmente che personalmente e mi ha aperto un nuovo e sorprendente mondo tutto da scoprire, quello del caffè!” |
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Annika Frischmuth, nata e cresciuta in Germania, ha trovato la sua nuova casa in Italia e una seconda famiglia in Nuova Ricambi.
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Vanessa Casati, nell’ufficio customer care di Nuova Ricambi dal 2008. "Attualmente mi occupo delle nostre filiali nel mondo e dei clienti di: Nord America, Asia, Australia, Oceania e alcuni paesi dell’Africa. Assisto i clienti nella fase di preparazione ed elaborazione degli ordini, e per qualsiasi richiesta relativa al pre e post vendita. Sono una ragazza dinamica e sempre in movimento. Mi piacciono molto le lingue straniere, infatti parlo molto bene inglese e tedesco ma anche un po’ di francese e di spagnolo. Mi piace lavorare per Nuova Ricambi perché sono in contatto tutto il giorno con clienti che scrivono e chiamano da ogni parte del mondo. |
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Cosa penso del mondo del caffè? Che è un mondo affascinante, ricco di risorse e prodotti sempre innovativi. Ogni volta che inseriamo a catalogo prodotti nuovi mi stupisco di quanti studi ci siano e di quanta passione si nasconda dietro una semplice tazza di caffè. Sono molto felice di far parte di questo mondo perché è una scoperta continua! La cosa più bella del mio lavoro? E’ che mi sveglio ogni mattina felice di andare in ufficio. Sarà strano ma è la verità! E sono contenta di condividere questa gioia insieme a voi!” |
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Annalisa Viola, la risorsa più giovane del Team Nuova Ricambi. |
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Marco Pantaleone, 34 anni, dopo un'esperienza di tre anni in Germania è da poco arrivato in Nuova Ricambi. "Mi occupo dei mercati di lingua tedesca e dell'Europa orientale. Seguo i clienti dal primo contatto fino all'assistenza post-vendita, facendo loro delle proposte e cercando di andare incontro alle loro esigenze. Di questo lavoro mi piace la relazione che riesco ad instaurare con il cliente e la possibilità di guidarlo e assisterlo al meglio. Tra le mie passioni?! Beh, naturalmente il caffè, e i viaggi.” |
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Patrizia Manzoni, in Nuova Ricambi dal 1986, una delle persone con più esperienza all’interno dell’azienda. "Ho iniziato a lavorare nel team quando le persone che componevano Nuova Ricambi si contavano sulle dita di una mano, una delle quali era il Sig. Zanesi Marcellino, il fondatore di Nuova Ricambi. In tutti questi anni ho avuto la possibilità di vedere l’azienda migliorarsi e crescere sempre di più, in particolare dal momento in cui Marcello Zanesi, il nostro attuale CEO, ha preso in mano le redini e allargato ulteriormente il mercato di Nuova Ricambi. Sono molto contenta dei traguardi e successi che abbiamo raggiunto. Ho lavorato per molti anni nell’ufficio spedizioni per poi passare definitivamente all’ufficio customer care. |
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Attualmente mi occupo dei clienti del Centro, Sud Italia e Isole. Assisto i miei clienti nella fase di preparazione ed elaborazione degli ordini, nel pre e nel post vendita. Ringrazio tutti i clienti, vecchi e nuovi, per il lavoro svolto insieme in questi anni e spero che la nostra crescente collaborazione ci porterà a raggiungere nuovi traguardi, sempre INSIEME." |
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Eleonora Corti, “la mia avventura con Nuova Ricambi è iniziata nel 2012. Dopo un anno le esigenze lavorative di entrambi ci hanno fatto dividere, ma consapevoli che alla prima opportunità ci saremmo rincontrati. Ed è così che nel 2015 sono ufficialmente tornata a far parte della famiglia. Adesso sono in congedo di maternità per la nascita del mio secondo bimbo Daniele. Rientrerò l’anno prossimo portando con me l’entusiasmo e la passione per il mio lavoro che da sempre mi contraddistinguono. Mando nel frattempo un caro saluto a tutti i clienti che in questi anni ho avuto il piacere di conoscere ed assistere... ci rivediamo presto!!" |
